Wie AMC-CEO Adam Aron Twitter erobert, die „Affen“ von Reddit umarmt und eine neue Generation von Investoren für sich gewonnen hat
Als AMC Theatres zu einer Meme-Aktie wurde, nutzte CEO Adam Aron die Gelegenheit.
Seine Investorenbasis verlagerte sich von 80 % im Besitz der Wall Street auf über 80 % im Besitz von Privatanlegern.
Eine clevere Social-Media-Präsenz half dabei, die neuen Unterstützer zu gewinnen, die länger als erwartet geblieben sind.
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Im Jahr 2021 hat sich die Investorenbasis von AMC Entertainment dramatisch verändert. Wie viele börsennotierte Unternehmen befand sich die Theaterkette in der Vergangenheit zu mindestens 80 % im Besitz institutioneller Anleger – großer Vermögensverwalter, Pensionen und Stiftungen.
Aber nachdem sie zu einem Meme-Aktien-Favorit unter den Einzelhändlern geworden waren, die ihre Aktien rabiat aufgekauft und ihren Aktienkurs in diesem Jahr durch die Decke geschossen haben, drehte sich die Dynamik: AMC befindet sich jetzt zu mehr als 80 % im Besitz von Einzelinvestoren, etwa 4,1 Millionen in alles nach der neuesten offiziellen Zählung des Unternehmens.
„Wir sind eines der wenigen Unternehmen an der New Yorker Börse, bei denen einzelne Privatanleger eindeutig die Kontrolle über das Unternehmen haben. Sie besitzen das Unternehmen“, sagte CEO Adam Aron kürzlich in einem Interview mit Insider.
Das bedeutet, dass AMC, wie Aron es ausdrückte, „durch unbekannte Gewässer navigiert“ hat und einen neuartigen Ansatz für die Investorenkommunikation erfordert.
Aron hat eine lange Tradition in der Kundenbetreuung
Die Kommunikation mit Privatanlegern ist eine Aufgabe, für die Aron auf einzigartige Weise geeignet ist – sein weitläufiger, 40-jähriger Unternehmenslebenslauf ist übersät mit einprägsamen Marketing- und Treueprogrammen, die bei Privatkunden von Fluggesellschaften, Hotels, Kreuzfahrtschiffen und Skigebieten Anklang fanden .
Er half bei der Entwicklung des WorldPass, eines bahnbrechenden Vielfliegerprogramms bei panamerikanischen Fluggesellschaften in den 1980er Jahren. Einige Jahre später startete er eines der ersten Hoteltreueprogramme für Hyatt. Bei Vail Resorts florierte das Geschäft unter seinem Jahrzehnt der Führung, das 2006 endete, teilweise dank der Enthüllung eines beliebten Abonnements für den Skisport.
Bereits im April, als der Meme-Aktienstatus des Unternehmens noch frisch war, haben Aron und sein Team die bewusste Entscheidung getroffen, sich auf Social Media zu stützen und diese neuen Investoren zu umarmen, sagte Aron. Das erforderte eine aktive Twitter-Präsenz, die über die traditionelle Unternehmenssprache hinausging.
Er hat die neue Rolle mit Begeisterung angenommen und eine kolossale Social-Media-Anhängerschaft aufgebaut, indem er sich direkt mit den selbsternannten Reddit-„Affen“ auseinandersetzt und deren Sprache spricht, die laut Aron „die Verbindung zwischen dem Investor und dem Unternehmen, das sie besitzen, humanisiert“. Er erregte kürzlich die Aufmerksamkeit von Elon Musk, Mark Cuban und Millionen anderer auf Twitter, indem er Follower zur Akzeptanz von Kryptowährungen wie Dogecoin und Shiba Inu als Zahlungsmittel befragte .
"Ich schreibe all diese Tweets selbst. Das heißt nicht, dass ich sie nicht herumschicke, damit sie von anderen angesehen oder bearbeitet werden. Aber das wird nicht von einem PR-Mitarbeiter oder Social-Media-Mitarbeiter gemacht", sagte Aron gegenüber Insider.
AMC führte auch AMC Investor Connect ein, ein Programm zur direkten Kommunikation mit Aktionären und bietet ihnen Vergünstigungen wie kostenloses Popcorn und exklusive Vorführungen. Mehr als 425.000 Menschen haben sich bisher angemeldet, sagte Aron.
Das Unternehmen wurde mit einer hoch engagierten Gruppe von Aktionären belohnt, die die Aktie viel länger gehalten haben – und den Aktienkurs angehoben hielten –, als die Einrichtung der Wall Street erwartet hatte.
"Es gibt eine enorme Menge an eingehenden Kommentaren zum Unternehmen von unserem Aktionärskreis, was aufschlussreich ist, denn es hilft uns wirklich zu verstehen, was die Eigentümer unseres Unternehmens denken", sagte Aron.
Aron nutzt Social Media als Resonanzboden für neue Ideen
Aron liest nicht nur Nachrichten von Anlegern, er ergreift öffentlich sichtbare Maßnahmen, um zu demonstrieren, dass er sie ernst nimmt – und sammelt dabei oft wertvolle Informationen.
Zum Beispiel wurde Aron mit Direktnachrichten überschwemmt, die darauf hindeuteten, dass AMC die Kryptowährung Dogecoin akzeptieren sollte. Aber er fragte sich, wie beliebt diese Idee in Wirklichkeit war.
Also testete er das Konzept mit einer im Wesentlichen kostenlosen Twitter-Umfrage und hatte innerhalb von 24 Stunden eine überzeugende Antwort. Die Umfrage erhielt 140.000 Stimmen – 77% dafür – und mehr als 4 Millionen Aufrufe, berichtete Aron, und AMC ist dabei, Dogecoin in die Liste der Kryptowährungen aufzunehmen, die es als Zahlungsmittel akzeptiert.
Die vierteljährlichen AMC-Gewinnaufrufe, die sich früher an die Research-Analysten der Wall Street richteten, drehen sich jetzt um Kleinanleger und ihre Ideen für das Unternehmen, die Fragen zu Krypto, NFTs, AMC-Merch, eSports und mehr beinhalten.
Eine seiner beeindruckendsten Leistungen im Bereich Investor Relations und ein Beweis für die Währung, die er mit dieser neuen Investorenbasis verdient hat, war seine Navigation durch die heikle Angelegenheit der AMC-Führungskräfte, einschließlich seiner selbst, die große Teile ihrer Aktien einkassierten.
Unter den Meme-Aktien ist das Halten oder Aufstocken Ihrer Aktien eine Tugend – allgemein als „Diamond Hands“ bezeichnet – während der Verkauf Ihres Anteils ein schmerzlicher Fauxpas ist und etwas spöttisch als „Paper Hands“ bezeichnet wird.
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Wie AMC-CEO Adam Aron Twitter erobert, die „Affen“ von Reddit umarmt und eine neue Generation von Investoren für sich gewonnen hat
Alex Morrell
14.12.2021, 15:41
CEO Adam Aron hat die Privatanleger des Unternehmens schnell umworben. David Becker/Getty Images für CinemaCon
Als AMC Theatres zu einer Meme-Aktie wurde, nutzte CEO Adam Aron die Gelegenheit.
Seine Investorenbasis verlagerte sich von 80 % im Besitz der Wall Street auf über 80 % im Besitz von Privatanlegern.
Eine clevere Social-Media-Präsenz half dabei, die neuen Unterstützer zu gewinnen, die länger als erwartet geblieben sind.
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In 2021, AMC Entertainment's investor base underwent a dramatic shift. Like many publicly traded companies, the theater chain historically has been owned at least 80% by institutional investors — large money managers, pensions, and endowments.
But after becoming a meme-stock favorite among retail traders, who have rabidly bought up its shares and sent its stock price through the roof this year, the dynamic flipped: AMC is now more than 80% owned by individual investors, some 4.1 million in all by the company's latest official count.
"We're one of the few companies on the New York Stock Exchange where individual retail investors are clearly in control of the company. They own the company," CEO Adam Aron told Insider in a recent interview.
That means AMC has "been navigating through uncharted waters," as Aron put it, requiring a novel approach to investor communications.
Aron has a long history of catering to consumers
Communicating with retail investors is a task Aron is uniquely suited for — his sprawling, 40-year corporate résumé is littered with catchy marketing and loyalty programs that resonated with retail customers at airlines, hotels, cruise lines, and ski resorts.
He helped created the WorldPass, a pioneering frequent-flyer program at Pan American airlines in the 1980s. A few years later, he launched one of the earliest hotel loyalty programs for Hyatt. At Vail Resorts, business surged under his decade of leadership that ended in 2006, thanks in part to the unveiling of a popular subscription plan for skiing.
Back in April, when the company's meme-stock status was still fresh, Aron and his team made a conscious decision to lean in to social media and embrace these new investors, Aron said. That required an active Twitter presence that transcended the traditional corporate speak.
He's embraced the new role with gusto, amassing a colossal social-media following by directly engaging with the self-styled Reddit "Apes" and speaking their language, which Aron says "humanizes the connection between the investor and company they own." He recently attracted the attention of Elon Musk, Mark Cuban, and millions more on Twitter by polling followers about accepting cryptocurrencies like dogecoin and shiba inu as payment.
"Ich schreibe all diese Tweets selbst. Das heißt nicht, dass ich sie nicht herumschicke, damit sie von anderen angesehen oder bearbeitet werden. Aber das wird nicht von einem PR-Mitarbeiter oder Social-Media-Mitarbeiter gemacht", sagte Aron gegenüber Insider.
AMC führte auch AMC Investor Connect ein, ein Programm zur direkten Kommunikation mit Aktionären und bietet ihnen Vergünstigungen wie kostenloses Popcorn und exklusive Vorführungen. Mehr als 425.000 Menschen haben sich bisher angemeldet, sagte Aron.
Das Unternehmen wurde mit einer hoch engagierten Gruppe von Aktionären belohnt, die die Aktie viel länger gehalten haben – und den Aktienkurs angehoben hielten –, als die Einrichtung der Wall Street erwartet hatte.
"Es gibt eine enorme Menge an eingehenden Kommentaren zum Unternehmen von unserem Aktionärskreis, was aufschlussreich ist, denn es hilft uns wirklich zu verstehen, was die Eigentümer unseres Unternehmens denken", sagte Aron.
Aron nutzt Social Media als Resonanzboden für neue Ideen
Aron liest nicht nur Nachrichten von Anlegern, er ergreift öffentlich sichtbare Maßnahmen, um zu demonstrieren, dass er sie ernst nimmt – und sammelt dabei oft wertvolle Informationen.
Zum Beispiel wurde Aron mit Direktnachrichten überschwemmt, die darauf hindeuteten, dass AMC die Kryptowährung Dogecoin akzeptieren sollte. Aber er fragte sich, wie beliebt diese Idee in Wirklichkeit war.
Also testete er das Konzept mit einer im Wesentlichen kostenlosen Twitter-Umfrage und hatte innerhalb von 24 Stunden eine überzeugende Antwort. Die Umfrage erhielt 140.000 Stimmen – 77% dafür – und mehr als 4 Millionen Aufrufe, berichtete Aron, und AMC ist dabei, Dogecoin in die Liste der Kryptowährungen aufzunehmen, die es als Zahlungsmittel akzeptiert.
Die vierteljährlichen AMC-Gewinnaufrufe, die sich früher an die Research-Analysten der Wall Street richteten, drehen sich jetzt um Kleinanleger und ihre Ideen für das Unternehmen, die Fragen zu Krypto, NFTs, AMC-Merch, eSports und mehr beinhalten.
Eine seiner beeindruckendsten Leistungen im Bereich Investor Relations und ein Beweis für die Währung, die er mit dieser neuen Investorenbasis verdient hat, war seine Navigation durch die heikle Angelegenheit der AMC-Führungskräfte, einschließlich seiner selbst, die große Teile ihrer Aktien einkassierten.
Unter den Meme-Aktien ist das Halten oder Aufstocken Ihrer Aktien eine Tugend – allgemein als „Diamond Hands“ bezeichnet – während der Verkauf Ihres Anteils ein schmerzlicher Fauxpas ist und etwas spöttisch als „Paper Hands“ bezeichnet wird.
Einige Analysten erwarteten, dass Führungskräfte, die ihre Aktien verkaufen, die Main Street-Investoren wütend machen und die Aktie fallen lassen würden.
Aron entschied sich diesen Sommer für Transparenz und warnte die Anleger wiederholt, dass er in den kommenden Monaten einen Teil seiner Bestände zu Nachlassplanungszwecken verkaufen würde, während er sich verpflichtete, weiterhin stark in das Unternehmen zu investieren.
AMC-Manager verkauften im November Aktien im Wert von 55 Millionen US-Dollar – 25 Millionen US-Dollar von Aron – laut den von Insider über Sentieo überprüften SEC-Anmeldungen. Weitere werden in den kommenden Monaten im Rahmen eines von seiner Bank abgewickelten Plans verkauft, sagte Aron.
„Ich kann mir nur vorstellen, dass Neinsager und andere, die AMC Schaden zufügen wollen, versuchen werden, in dieser Hinsicht Angst, Unsicherheit und Zweifel zu verbreiten“, sagte Aron bei der Telefonkonferenz des Unternehmens im November.
Die Aktie von AMC blieb während der gesamten Zeit stabil.
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Wie AMC-CEO Adam Aron Twitter erobert, die „Affen“ von Reddit umarmt und eine neue Generation von Investoren für sich gewonnen hat
Alex Morrell
14.12.2021, 15:41
CEO Adam Aron hat die Privatanleger des Unternehmens schnell umworben. David Becker/Getty Images für CinemaCon
Als AMC Theatres zu einer Meme-Aktie wurde, nutzte CEO Adam Aron die Gelegenheit.
Seine Investorenbasis verlagerte sich von 80 % im Besitz der Wall Street auf über 80 % im Besitz von Privatanlegern.
Eine clevere Social-Media-Präsenz half dabei, die neuen Unterstützer zu gewinnen, die länger als erwartet geblieben sind.
Besuchen Sie die Transforming Business- Homepage von Insider für weitere Geschichten
In 2021, AMC Entertainment's investor base underwent a dramatic shift. Like many publicly traded companies, the theater chain historically has been owned at least 80% by institutional investors — large money managers, pensions, and endowments.
But after becoming a meme-stock favorite among retail traders, who have rabidly bought up its shares and sent its stock price through the roof this year, the dynamic flipped: AMC is now more than 80% owned by individual investors, some 4.1 million in all by the company's latest official count.
"We're one of the few companies on the New York Stock Exchange where individual retail investors are clearly in control of the company. They own the company," CEO Adam Aron told Insider in a recent interview.
That means AMC has "been navigating through uncharted waters," as Aron put it, requiring a novel approach to investor communications.
Aron has a long history of catering to consumers
Communicating with retail investors is a task Aron is uniquely suited for — his sprawling, 40-year corporate résumé is littered with catchy marketing and loyalty programs that resonated with retail customers at airlines, hotels, cruise lines, and ski resorts.
He helped created the WorldPass, a pioneering frequent-flyer program at Pan American airlines in the 1980s. A few years later, he launched one of the earliest hotel loyalty programs for Hyatt. At Vail Resorts, business surged under his decade of leadership that ended in 2006, thanks in part to the unveiling of a popular subscription plan for skiing.
Back in April, when the company's meme-stock status was still fresh, Aron and his team made a conscious decision to lean in to social media and embrace these new investors, Aron said. That required an active Twitter presence that transcended the traditional corporate speak.
He's embraced the new role with gusto, amassing a colossal social-media following by directly engaging with the self-styled Reddit "Apes" and speaking their language, which Aron says "humanizes the connection between the investor and company they own." He recently attracted the attention of Elon Musk, Mark Cuban, and millions more on Twitter by polling followers about accepting cryptocurrencies like dogecoin and shiba inu as payment.
"Ich schreibe all diese Tweets selbst. Das heißt nicht, dass ich sie nicht herumschicke, damit sie von anderen angesehen oder bearbeitet werden. Aber das wird nicht von einem PR-Mitarbeiter oder Social-Media-Mitarbeiter gemacht", sagte Aron gegenüber Insider.
AMC führte auch AMC Investor Connect ein, ein Programm zur direkten Kommunikation mit Aktionären und bietet ihnen Vergünstigungen wie kostenloses Popcorn und exklusive Vorführungen. Mehr als 425.000 Menschen haben sich bisher angemeldet, sagte Aron.
Das Unternehmen wurde mit einer hoch engagierten Gruppe von Aktionären belohnt, die die Aktie viel länger gehalten haben – und den Aktienkurs angehoben hielten –, als die Einrichtung der Wall Street erwartet hatte.
"Es gibt eine enorme Menge an eingehenden Kommentaren zum Unternehmen von unserem Aktionärskreis, was aufschlussreich ist, denn es hilft uns wirklich zu verstehen, was die Eigentümer unseres Unternehmens denken", sagte Aron.
Aron nutzt Social Media als Resonanzboden für neue Ideen
Aron liest nicht nur Nachrichten von Anlegern, er ergreift öffentlich sichtbare Maßnahmen, um zu demonstrieren, dass er sie ernst nimmt – und sammelt dabei oft wertvolle Informationen.
Zum Beispiel wurde Aron mit Direktnachrichten überschwemmt, die darauf hindeuteten, dass AMC die Kryptowährung Dogecoin akzeptieren sollte. Aber er fragte sich, wie beliebt diese Idee in Wirklichkeit war.
Also testete er das Konzept mit einer im Wesentlichen kostenlosen Twitter-Umfrage und hatte innerhalb von 24 Stunden eine überzeugende Antwort. Die Umfrage erhielt 140.000 Stimmen – 77% dafür – und mehr als 4 Millionen Aufrufe, berichtete Aron, und AMC ist dabei, Dogecoin in die Liste der Kryptowährungen aufzunehmen, die es als Zahlungsmittel akzeptiert.
Die vierteljährlichen AMC-Gewinnaufrufe, die sich früher an die Research-Analysten der Wall Street richteten, drehen sich jetzt um Kleinanleger und ihre Ideen für das Unternehmen, die Fragen zu Krypto, NFTs, AMC-Merch, eSports und mehr beinhalten.
Eine seiner beeindruckendsten Leistungen im Bereich Investor Relations und ein Beweis für die Währung, die er mit dieser neuen Investorenbasis verdient hat, war seine Navigation durch die heikle Angelegenheit der AMC-Führungskräfte, einschließlich seiner selbst, die große Teile ihrer Aktien einkassierten.
Unter den Meme-Aktien ist das Halten oder Aufstocken Ihrer Aktien eine Tugend – allgemein als „Diamond Hands“ bezeichnet – während der Verkauf Ihres Anteils ein schmerzlicher Fauxpas ist und etwas spöttisch als „Paper Hands“ bezeichnet wird.
Einige Analysten erwarteten, dass Führungskräfte, die ihre Aktien verkaufen, die Main Street-Investoren wütend machen und die Aktie fallen lassen würden.
Aron entschied sich diesen Sommer für Transparenz und warnte die Anleger wiederholt, dass er in den kommenden Monaten einen Teil seiner Bestände zu Nachlassplanungszwecken verkaufen würde, während er sich verpflichtete, weiterhin stark in das Unternehmen zu investieren.
AMC-Manager verkauften im November Aktien im Wert von 55 Millionen US-Dollar – 25 Millionen US-Dollar von Aron – laut den von Insider über Sentieo überprüften SEC-Anmeldungen. Weitere werden in den kommenden Monaten im Rahmen eines von seiner Bank abgewickelten Plans verkauft, sagte Aron.
„Ich kann mir nur vorstellen, dass Neinsager und andere, die AMC Schaden zufügen wollen, versuchen werden, in dieser Hinsicht Angst, Unsicherheit und Zweifel zu verbreiten“, sagte Aron bei der Telefonkonferenz des Unternehmens im November.
Die Aktie von AMC blieb während der gesamten Zeit stabil.
"Sie sind unversehrt geblieben", sagte Alicia Reese, eine Wedbush-Analystin, die für AMC zuständig ist.
Tatsächlich ist der Silverback, wie Aron von vielen Händlern bewundernd genannt wird, nach wie vor beliebt. Bei einer Sondervorführung, die er Anfang Dezember für den neuen Film "Being the Ricardos" moderierte, traten die Stars Javier Bardem und Nicole Kidman überraschend auf, aber Adam Aron war selbst ein Star, schüttelte Hände, gab Autogramme und machte Selfies mit dem Publikum.
https://www.businessinsider.com/...eddit-investors-meme-stock-2021-12 |
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