Natürlich kann man sich schon ewig auf x Kanälen "kostenlos" erreichen. Der Haken ist, dass es bisher keinen neuen Konsens gibt, auf welchem. Außer SMS (geht mit praktisch jedermann) und Email (geht mit so gut wie mit jedermann) ist alles noch einigermaßen unklar. Mit mir kannst du z.B. via Skype und Facebook, aber nicht via WhatsApp sprechen - warum auch immer.
Bisher ist SMS (so wie Telefon) das einzige wirklich universale Offline-Kommunikationsmittel. Niemand muss sich dafür registrieren. Jeder ist erreichbar (auch ganz ohne Smartphone, Featurephone, ein simpler Festnetzanschluss genügt). Was all die anderen x Kommunikationskanäle angeht, so wird alle paar Jahre eine neue Sau durchs Dorf getrieben. Keine etabliert sich aber außer in Nischen.
Ich denke, die 19Mrd$-Idee von FB wegen WhatsApp ist, genau so einen universalen neuen Standard wie SMS zu etablieren. Bin gespannt, ob das gelingt. |