Ich bin ja jetzt auch schon einige Monate bei Smartbroker - vorher Flatex. Im Gegensatz zu einigen anderen hatte ich keine Probleme hier, weder beim Kauf, noch beim einstellen vor Verkaufsordern oder ähnlichem. Da kann ich also nichts negatives drüber sagen ... (ich gehe jetzt mal explizit auf AMC hier ein ...) Das die Kontoeröffnung so lange dauert ist aber auch erst seit Beginn des Jahres, da so viele Leute dahin gewechselt sind. Ich hatte meine Papiere gegen Ende letzten Jahres eingereicht und nach knapp zwei Wochen war alles erledigt. Negativ aufgefallen ist mir nur dass das Reporting, wie zb die Performance des Portfolios, sehr zeitverzögert aktualisiert wird. Da können schon mal Wochen ins Land ziehen... Wegen dieser Angelegenheit hatte ich auch schon Kontakt mit dem Kundenservice (hier kann ich nichts schlechtes sagen, es wurde schnell geantwortet - alles gut), wo man mir sagte dass dies ein Problem bei der Paribas Bank ist und man an einer Lösung mit Ihnen arbeitet. Kauf/Verkauf über Tradegate, Lang&Schwarz, gettex,Xetra, Frankfurt, München, Berlin, Düsseldorf, Stuttgart, Hamburg, USA, Quotrix. Sollte noch irgendwer Fragen dazu haben kann er sich ja gern melden...ich helfe gern weiter |