money kann man inzwischen schon an Börsenblättern erkennen.
Nachdem das scheinbar in Deutschland von vielen erwartete PP-PPM (PayPal-PerPetuumMobile) ausgeblieben ist, ist es wirklich interessant die unterschiedlichen Reaktionen diesseits und jenseits des Atlantiks zu sehen.
Während in Deutschland Weltuntergang ist und nicht geliefert wurde, z.B.:
Aktionär: Innovationday ohne Innovationen
wallstreet online: Satz mit X das war wohl nix
berichtet die Angesächsische Presse völlig wertfrei über die Innovationen.
seeking alpha: PayPal rolls out new enhancements to revive growth
Reuters: PayPal to launch AI-based products as new CEO aims to revive share price
newsweek: PayPal Innovation Day Update: What to Know About New Checkout Features
We soll das german money smart werden, wenn die Schreiber der Börsenblätter nicht einmal verstehen was hier gelauncht wird, und welches Potential beinhaltet.
Die angelsächsische Presse berichtet wohlwollend positiv über den Innovation day und sieht großes Potential in den angekündigten Neuerungen, während die Börsenbildzeitungen Aktionär und wallstreet online jedem klar machen, was für eine Luftnummer hier durchgezogen wurde. (Eigentlich nicht verwunderlich, die meisten kaufen den Aktionär am Kiosk als Zeitung, das färbt wohl auf die Redaktion ab, von e-commerce keine Ahnung)
Bei Paypal sind die Bären mit einem Milliardenbetrag short, dass die so kampflos aufgeben war nicht zu erwarten.
Ich finde die Neuerungen durch und durch positv und haben meiner Meinung nach hohes Potential.
https://www.pymnts.com/news/retail/2024/...nd-smart-receipt-features/
PayPal führt One-Click-Checkout, personalisierte Angebote und „Smart Receipt“-Funktionen ein
PayPal führt ein sogenanntes „neu gestaltetes Checkout-Erlebnis“ ein, das die Checkout-Zeiten um bis zu 50 % verkürzen wird. Darüber hinaus nutzt das Unternehmen künstliche Intelligenz (KI), um personalisierte Empfehlungen für Verbraucher zu erstellen, und hat außerdem Cashback-Angebote angekündigt, die laut CEO Alex Chriss „den Handel revolutionieren“ werden.
Das halbe Dutzend Produkte und Dienstleistungen, die am Donnerstag (25. Januar) angekündigt wurden, befinden sich in der Pilotphase, größere Einführungen sind für später im Jahr geplant.
Schnellere Checkouts
Der „Fastlane“-Service des Unternehmens, eine Neugestaltung des Checkout-Erlebnisses, ermöglicht Gast-Checkouts mit einem Klick, da diese ihre Daten bei PayPal speichern.
In einem Video zur Ankündigung stellte Chriss fest, dass „kleine Unterbrechungen“, einschließlich Passwortabfragen oder verzögerte Reaktionszeiten, den Einkauf stören können. „Kein Wunder, dass [Verbraucher] in der Hälfte der Zeit, auch wenn sie kurz vor dem Kauf stehen, einfach aufgeben … es ist eine frustrierende ‚Lücke‘ für Händler.“ Die verbesserten Checkouts umgehen die Probleme bei der Aktualisierung von Kreditkarten- und Versanddaten, so das Unternehmen.
Mitglieder, die Passkeys integrieren, melden sich mit ihrem Gesicht oder Fingerabdruck an und bezahlen mit nur einem Fingertipp. Das Ergebnis ist, dass die Latenz um 50 % reduziert wird und der Checkout doppelt so schnell erfolgt. „Wir haben den Checkout-Prozess massiv beschleunigt“, sagte er. Da das Unternehmen 70 % der Gäste erkennen kann, die PayPal-Nutzer sind oder bei den Händlern der Plattform einkaufen, kann das Unternehmen die Checkout-Zeiten der Gäste um 40 % verkürzen, sagte Chriss. BigCommerce hat Fastlane bereits implementiert und die daraus resultierenden Conversion-Raten lagen bei bis zu 70 %.
Interaktion nach dem Verkauf – Ermutigung zu Wiederholungskäufen
„Händler werden aussagekräftigere Post-Sales-Interaktionen haben“, sagte Chriss, da das Unternehmen KI einsetzt, um Daten aus digitalen Handelstransaktionen im Wert von rund einer halben Billion Dollar zu organisieren und zu nutzen.
Die „Smart Receipts“-Funktion des Unternehmens ermöglicht es Verbrauchern nicht nur, ihren Einkauf zu verfolgen, sondern nutzt auch KI, um vorherzusagen, was sie als nächstes bei diesem Händler kaufen möchten. Dadurch können Händler jetzt eine personalisierte Empfehlung zusammen mit einem Cashback-Prämienangebot auf dem Kassenbon anbringen – ein Versuch, um, in den Worten des CEO, „aus Einmalkäufern Wiederholungskäufer zu machen“. „Dadurch“, sagte Chriss, „können Händler diese personalisierte Empfehlung zusammen mit einem Cashback-Prämienangebot auf der Quittung vermerken.“ Die Öffnungsrate der per Post verschickten Quittungen liege weltweit bereits bei etwa 45 %, sagte er.
Die Angebote selbst werden effektiver sein als herkömmliche werbefinanzierte Ansätze, da es sich um „aktuelle, überaus relevante Empfehlungen“ handelt, sagte er. Der neue KI-gesteuerte Ansatz wird dazu beitragen, Verbraucher mit Erkenntnissen zu erreichen, die sich aus ihren bereits im Internet getätigten Einkäufen ergeben, „von der SKU bis hin zum einzelnen Produkt“. Händler zahlen nur für die Leistung, nicht für die Impressionen, sagte Chriss.
Cash-Back-Angebote über „CashPass“
Die am Donnerstag angekündigte Funktion „CashPass“ wird es Händlern ermöglichen, Kunden mit personalisierten Cashback-Angeboten zu erreichen, die durch KI unterstützt werden, um Relevanz zu gewährleisten. „Wir nutzen KI, um die Angebote für Sie zu organisieren“, sagte Chriss, „basierend darauf, wie und wo Sie einkaufen … es gibt keine Begrenzung, wie viel Cashback“ Verbraucher erhalten können. Zu den ersten Handelspartnern gehören Uber, Walmart, Ticketmaster und andere. Verbraucher, die mit PayPal Cashback Mastercard zahlen, erhalten laut CEO weitere 3 % auf alles, was sie online über PayPal kaufen. Chriss sagte außerdem, dass das Unternehmen auch seine Venmo-Geschäftsprofile bereichert, die nun Abonnement- und Werbeoptionen umfassen werden. Mit der Schaltfläche „Abonnieren“ sagte er: „Jedes Mal, wenn ein Kunde Sie [den Händler] bezahlt, gibt er Ihnen auch die Chance, Abonnenten zu gewinnen, weil seine Freunde, Nachbarn und die örtliche Gemeinschaft Sie sehen werden.“ Die erweiterten Venmo-Angebote werden es Händlern außerdem ermöglichen, Benutzern nahezu in Echtzeit Cashback-Angebote anzubieten.
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