Wenn sich die Deutsche Post auf das Paketgeschäft konzentriert sehe ich angesichts der Qualitätsprobleme gerade in Berlin Schwarz. Hier verschwinden täglich Sendungen, so dass viele Versender auf UPS, Hermes usw. umsteigen. Katastrophe in Berlin, bei mir heute: Paket wurde als persönlich beim Empfänger (mir) im tracking angegeben, niemand hat geklingelt, keine Benachrichtigung, kein Nachbar hat was angenommen. Zusteller angesprochen, er meint, er hätte bei einem Nachbarn geklingelt und es dann in den Hausflur gestellt. Ergebnis: Paket verschwunden und Zusteller angezeigt, Beschwerde bei DHL eingelegt. Nachbar meinte heute, dass letzte Woche sein Laptop nicht angekommen ist, bei nebenan.de reihenweise Beschwerden über DHL. |