AIB setzt seinen Fokus der Rücksendung der Bank zu nachhaltiger Profitabilität bis 2014 und spielt eine zentrale Rolle bei der Wiederbelebung der irischen Wirtschaft Im Rahmen dieser Ziele, AIB hat kürzlich eine überarbeitete Strategie mit den folgenden Eckpunkten angekündigt.:
Ein erneuertes Engagement für Kunden: AIB ist re-organisiert sich effizienter, so Mitarbeiter können mehr Zeit mit den Kunden zu verbringen und eine neue, gestraffte operative Struktur wird dazu beitragen, dieses Ziel zu erreichen. AIB ist ein tieferes Verständnis der unterschiedlichen Bedürfnisse einzelner Kundensegmente über seine Unternehmen und seine Produktpalette verpflichtet. AIB Verteilung Fähigkeit wird verbessert, um sicherzustellen, dass die Bank, die den Anforderungen der Kunden, die von Privatkunden, große Firmenkunden reichen werden. Unterstützung der Kunden stehen im Mittelpunkt von allem am AIB und die Bank wird das gesamte Spektrum von Bankprodukten und-dienstleistungen auf die individuellen und Corporate Bedürfnisse. AIB ist auch voll zu unterstützen Kunden in finanzielle Schwierigkeiten und die Schaffung der Financial Solutions Group hat bedeutet, dass die Bank nun eine Einheit gewidmet diesem wichtigen Bereich. Für KMU-Kunden in finanziellen Schwierigkeiten, ist der Ansatz für Kredite umstrukturieren, wiederherzustellen Kunden Stabilität und etablieren einen Weg zurück zur Rentabilität. Für Hypotheken-Kunden in finanziellen Schwierigkeiten, ist die Strategie zu arbeiten, um sicherzustellen, dass Haus-und Wohnungseigentümer können in ihrer Heimat bleiben, wo immer möglich. Als Teil der Bank Mortgage Zahlungsrückstände Auflösung Strategy (? MARS?), Wird AIB bieten neue fortschrittliche Nachsicht Optionen für Kunden. Die Betonung liegt auf früher, offener Engagement als für beide Seiten nutzbringende für die Bank und Kunden, um Probleme in einer konstruktiven Weise zu verwalten ist.
Eine Rückkehr zu nachhaltigen Gewinn bis 2014: Eine erneute Fokussierung auf Ertragssteigerung mit Kostenmanagement Maßnahme gekoppelt hilft AIB, um das Ziel der nachhaltigen Profitabilität im Jahr 2014 zu erreichen. Als Teil des Kostensenkungsprogramms Agenda hat AIB die Implementierung eines Early Retirement and Voluntary Severance Scheme, die Zahl der Mitarbeiter bei AIB wird um mindestens 2.500 bis 2014 angekündigt. Die Bank hat auch die vorgeschlagenen Änderungen den Mitarbeitern Löhne und Sozialleistungen einschließlich Lohnkürzungen auf höheren Ebenen und alle Mitarbeiter, die Mitglieder einer leistungsorientierten Pensionsplan sind, werden zu einem beitragsorientierten Modell bewegt werden angekündigt. AIB wird auch weiterhin auf die Senkung der Kosten in der gesamten Bank konzentrieren und entdecken Outsourcing-Möglichkeiten, wo sie strategische und finanzielle Sinn machen. Neben Kostensenkungen, die Bank unter erforderlichen Beschlüsse Einkommenswachstum darunter Fokus auf die Refinanzierungskosten und das Einstellen der Preisgestaltung der Kredite Produkte stärker in Einklang mit der Finanzierungskosten zu fahren. Hypotheken, KMU und Unternehmen und wird stärker auf, wie und in welchen Bereichen wir unser Kapital - Die Bank ist auf die Erhaltung Marktanteil in allen wichtigen Zielmärkten ausgerichtet.
Eine neue kundenorientierte operative Struktur: AIB "One Bank"-Strategie bringt eine überarbeitete und einfachere Organisationsstruktur, ein weiterer Schritt in der Bank Entwicklung in Richtung eines voll kundenorientierte Bank. AIB wird in Zukunft rund drei Schwerpunkte zu betreiben - die heimische Kernbank, die Vereinigtes Königreich umfasst das Geschäft in Großbritannien ("GB") und Nordirland ("FTB"), und die neu geschaffene Financial Solutions Group. Der inländische Kernbank wird nun um Kunden und Vertrieb einerseits und Produkte auf der anderen Seite, die sicherstellen, dass die Aktivitäten der Bank und mit dem Produktmanagement und Entwicklung Fähigkeiten ausgerichtet organisiert werden. Diese Bereiche werden voneinander abhängig sein, und es wird eine End-to-End-Prozess von der Produktentwicklung bis zur Auslieferung sein. Dies ermöglicht es Mitarbeiter mit mehr Zeit, um auf die Kunden konzentrieren und dazu beitragen, eine Rückkehr in die Gewinnzone zu untermauern.
Starke und umfassende Führung: AIB wird den Aufbau einer starken und vielfältigen Führungsteam, bestehend aus Personen, die eine Fülle von Erfahrungen und Kenntnisse, die von unschätzbarem Wert sein wird in der Bank Rückkehr zur Rentabilität zu bringen. Dieses Team wird von einem Leadership Council von Menschen aus allen Bereichen der Bank umfasst unterstützt werden. Das Leadership Council wird bei der Bereitstellung von strategischen Initiativen und Risikomanagement gemeinsam instrumentalen und ist der erste Schritt bei der Einrichtung einer flacheren, agiler Struktur für AIB.
Ein frischer Schwerpunkt auf Technologie und Innovation: In Zukunft werden die Kunden noch mehr Auswahl in der Palette von Möglichkeiten, sie mit AIB und AIB Bank wird die Technologie zu verwenden, um besser auf die sich verändernden Bedürfnisse der Kunden. AIB hat diesen Prozess bereits begonnen und Kunden eine größere Flexibilität in der nahen Zukunft im Bereich von Produkten zur Verfügung, um sie online und über das Telefon zu sehen.
Ein neu Vertriebsnetz: AIB positioniert seine physischen Netzwerk als Teil einer breiteren Integration von Filiale und direkte Kanäle. Dies wird dazu beitragen, um eine nahtlose Banking für unsere Kunden in einer kostengünstigen Art und Weise. AIB-Filialen bleiben ein zentraler Bestandteil unserer Gesamtstrategie Vertriebsstrategie und wird auch weiterhin der wichtigste Kanal für Kunden, Produkte und Dienstleistungen zu kaufen. Allerdings haben AIB und An Post jetzt vereinbart, zusammenzuarbeiten, um erstrecken sich die aktuelle Banken-Service an 1.100 Postämtern landesweit in Irland und für einen verbesserten Bankdienstleistungen bei 90 ausgewählten Poststellen gehören. Diese Initiative mit An Post wird AIB in Änderungen an der aktuellen Zweig-Fußabdruck zu unterstützen, einschließlich einer Verringerung der Zahl der Filialen und Zweigstellen im Laufe der Zeit. EBS wird weiterhin als eigenständige Marke mit eigenen Vertriebs-Netzwerk zu betreiben, jedoch wird die Arbeit weiter zu rationalisieren, um Überschneidungen mit AIB-Systeme zu entfernen. Der Kunde Vorschlag des FTB wird auch mit dem integrierten Kanälen Ansatz ausgerichtet und eine Reihe von Filialschließungen wird im Netzwerk als Teil dieses Prozesses auftreten. Zusammenlegungen und Schließungen haben bereits bei AIB GB als Teil der Strategie für das Unternehmen angekündigt. AIB GB wird auf KMU konzentrieren, gelang Inhaber Unternehmen und professionellen Firmen mit einem großen Wert auf die Erleichterung des Handels in beide Richtungen zwischen Irland und Großbritannien .
Weiterentwicklung der wichtigsten Stakeholder-Beziehungen: Eine Beziehung Rahmen ist inzwischen mit dem Minister für Finanzen, die die Bank das Geschäft vorwärts zu bewegen und die Bank wirtschaftlich zu verwalten. AIB ist auch im laufenden Dialog mit dem Department of Finance, die Central Bank of Irland und die EU / IWF / EZB Troika, wie es versucht, den Ruf der Bank Wiederaufbau und Rückkehr in die Gewinnzone.
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