Katastrophenfall: Wie funktionierte euer Broker?

Vormittags kam die Meldung, Wirecard  kein Testat. Tohuwabohu, und jetzt fragt sich, schmeiß ich -- schmeiß ich nicht?
Bei mir war es so, dass ich mich hätte richtig verhalten können, aber ein technisches Problem meines  Sparkassen-Onlinebrokers hat es zunichte gemacht:
Ich habe um 12:32 eine unlimitierte Verkaufsorder für Tradegate gestellt, um die Hälfte meines Bestandes zu werfen und einen Preis von ca. 53 zu bekommen, also nach dem Gipfel der ersten Erholungsbewegung. Es war klar, dass das Risiko besteht, dass der Kurs nochmal auf das Tief bei 35 geht.
Was passierte? Die Order stand fast 4 Stunden lang mit "vorgemerkt" da und ließ sich nicht streichen, während der Kurs fiel und fiel! Aber um 16:14 wurde plötzlich ausgeführt -- am Tagestief bei 34 Euro.
Der Schaden allein daraus ging in die Tausende.  Während ich dies schreibe gäbe es wieder 20% mehr...

Welche Online-Broker haben sich besser geschlagen? Oder hatten andere ähnliche Erfahrungen?  

bei TR war die ganze Zeit kein Handel möglich bis es sich nach unter 40€ nochmal auf 55 € gegangen ist
weder direkttrade noch limit-order

und ich dachte über handelsplatz tradegate wäre man besser gefahren . . . (bei Tradereplik geht nur L&S)  

 

Sichere erst einmal die Beweise.

Auch unter:
https://www.tradegate.de/orderbuch_umsaetze.php?isin=DE0007472060
 

ausgeführt werden müssen!   Das passt ja insgesamt gut zur Aktie! Beschiss hinten und vorne.
Habe vor kurzem etwas ähnliches an der Börse Stuttgart erlebt. Limit 0,50 € - ausgeführt wurde aber 0,51 €!   Gut, dass es nur ein Peanutsauftrag war. Ansonsten sind 2 % bei einem großen Betrag schon entscheidend.
Meineer Hausbank hab ich das gesteckt. Die gehen der Sache nach! Schließlich geht's um's Prinzip!

Eine Order wurde zu spät ausgeführt (länger her allerdings). Nach meiner Reklamation wurde die dann storniert und ich erhielt eine meinem Auftrag entsprechende Abrechnung (wie immer die Bank das auch gemacht hat - vermutlich den kleinen Unterschied als Unkosten auf eigene Konten gebucht...). Jedenfalls war ich hier ganz zufrieden, allerdings hatte ich hier das Recht auch eindeutig auf meiner Seite.

Ansonsten: solche Sachen sollten reklamiert werden, dazu am besten erstmal alle Daten sichern und die Regeln mal genau recherchieren. Ergibt das keine Lösung, freuen sich Leute, die sich mit sowas auskennen über einen Auftrag (Anwälte). Geht hier ja nicht nur um ein paar Erdnüsse.  

gar nichts. Bei Smartbroker hingegen klappte alles reibungslos. Dort habe ich mehrmals heute Wirecard problemlos traden können  

und ich war seit 7:00 Uhr Online bei denen.  

Mein Zockerdepot ist bei TradeRepublic.
Nach dem Kursrutsch wollte ich bei ca. 47€ zukaufen. Da kam eine Fehlermeldung. (Gott sei Dank)
Meine Bestand habe ich dann bei ca. 60 verkauft.
Wirecard sieht von mir kein Geld mehr. Nicht in der Aktie und s sonst, wenn möglich, auch nicht.

Nehmts sportlich

Ging von einer Sekunde auf die andere manuell ohne Limit!


   Verkauf        50§WIRECARD AG 747206
Aktie
       EUR12:05:21
18.06.2020§
 Tradegate   bestens          §
        --     60,00tagesgültig§
ausgeführt
12:05:22
18.06.2020     
K§
 

Ich hatte zuletzt auch "Unstimmigkeiten" bei einer Order.
Die ComDirekt empfahl mir die Börsenaufsicht zwecks Überprüfung:

mailto:huest@tradegate-exchange.de  

hat bei mir auch nicht funktioniert. Ingdiba geht immer, kostet halt einiges mehr  

Hat fast problemlos funktioniert mit Ausnahme von ein paar Minuten. War da der Handel ausgesetzt? Hatte ein Order aufgegeben und wollte sie wieder löschen, jedoch keine gesehen. Später hab ich dann entdeckt das diese zu 59€ ausgeführt wurde (war eine Kauforder), Limit war ursprünglich 68€.  

 

war bei 1822direkt gestern ja ab 12  Uhr nicht erreichbar, damit fing es ja an.
Sieht nach einem technischen Problem aus, eigentlich verständlich in einem Moment wo alle zugreifen wollen.
Ich habe aber nie gesehen, dass eine Order längere Zeit als "vorgemerkt" dastand. Ich vermute, das heißt dass sie gar nicht weitergeleitet wurde?
Habe noch keinen Kontakt mit denen gehabt...  

Wenn eine Verkaufsorder nicht ausgeführt wird, kann es nicht sein das zu dem Zeitpunkt vielleicht keiner was wollte von den guten Stücken ?
Wenn das normaler Aktienhandel ist muss es doch immer einen Käufer und Verkäufer geben oder ?  

die Order war unlimitiert, das war also nicht der Punkt.
 

oft kein Login möglich , oder die diversen Bereiche laden nicht , wahrscheinlich timeout.
Es liegt nicht an meiner Leitung das Portal ist überlastet.
Es tritt immer auf, wenn der Markt hochvolatil ist und kann Stunden anhalten.  

Erhahrungsberichte, die "langweilig" sind, weil alles ging, wären also hier auch erwünscht  

Da lief bisher alles gut und auch die kleinen US-Pennystocks sind ohne Probleme handelbar.  

ist aber zu beachten das Wirecard gestern auch vom handel ausgesetzt wurden ist. Da ist es egal welchen Broker man hat. Und wenn es dann danach ein Gap gibt, egal in welche Richtung ist halt Glück oder Pech. In den US Märkten zum Beispiel in der Vörbörse, wenn es 5% steigt oder fällt wird der Handel ausgesetzt. Gerade dieses Jahr schon oft passiert. BG  

 

gab es mE bei Kursen von 59,- (auch auf TG) - war aber nicht lange und die einzige, die ich beobachtet habe  

ist ja was anderes als eine "Kursaussetzung"  

ja deine Aussage ist natürlich korrekt.

"Die Wirecard-Aktie fiel zwischenzeitlich um 50 Prozent und war zeitweise vom Handel ausgesetzt. Der Aktienkurs des Unternehmens war in den vergangenen Monaten bereits von massiven Schwankungen betroffen und immer wieder deutlich eingebrochen."

https://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/...-eingebrochen-16820700.html

Also das es immer Kurse gab, kann ich mir nicht vorstellen. BG