damit keine Langeweile aufkommt, hier ein ganz schönes Interview über mobile Datenerfassung von VISAVIS Economy mit Peter Claussen, Vorstand bei der Höft & Wessel:
Stellen Sie uns bitte die Kernkompetenzen und das Produktportfolio Ihres Unternehmens vor! Die Höft & Wessel AG – größter deutscher Hersteller von mobilen Datenerfassungsgeräten – ist international in drei Geschäftsfeldern tätig: Skeye Mobile Business mit allen Anwendungen für Handel und Logistik, Almex Information Systems mit Komplettlösungen für Ticketing und Transport sowie Metric mit Produkten zur Parkraumbewirtschaftung. Wir setzen die neuesten am Markt verfügbaren Technologien und Verfahren ein. Ein gutes Beispiel dafür im Bereich Skeye Mobile Business ist RFID: Obwohl diese Technologie noch in der Entwicklung ist, können wir heute alle Produkte und Dienstleistungen liefern, die der Kunde benötigt. Und wir haben seit 2001 auch schon verschiedene Projekte mit RFID-Technologie realisiert. Daneben bieten wir zur Abbildung von Business-Prozessen per Handheld natürlich auch die klassischen Barcode-Lösungen an.
Wie stellen Sie eine reibungslose Integration Ihrer Skeye Mobile Business-Lösungen sicher? Wir sind nicht einfach nur ein Lieferant von Technik, wir verstehen uns als Systemlieferant. Das heißt für uns, dass wir den Kunden beraten, die Installation von Hard- und Software vornehmen und den kompletten Service bieten. Besonders wichtig ist uns, dass der Kunde nicht nur Produkte von uns kauft, sondern dass er hinterher eine IT-Struktur hat, die hundertprozentig zu ihm passt. Wenn unser Kunde also umstrukturieren möchte, dann können wir das gesamte System installieren oder wir können unsere Produkte in die vorhandenen Lösungen integrieren – ganz wie gewünscht. Damit minimieren wir übrigens auch die Einstiegskosten bei neuen Technologien.
Welche Vorteile entstehen durch den Einsatz Ihrer Produkte? Wir arbeiten in allen Bereichen extrem kundenorientiert; das ist unsere große Stärke. Wir entwickeln unsere Produkte so flexibel, dass unsere Kunden genau die Lösung bekommen, die sie für ihre ganz speziellen Anforderungen benötigen. Das ist es, was unsere Kunden schätzen: Nicht nur die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit unserer Produkte ist wichtig, sondern auch die Tatsache, dass sie bei uns kein Produkt von der Stange kaufen müssen, sondern eine an ihre Verhältnisse angepasste, maßgeschneiderte Lösung bekommen. So haben wir Kundenbeziehungen geschaffen, die stabil sind und für alle Beteiligten Vorteile bringen.
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