auszug conference focus Wachsende Kundenanforderungen an die Maschinenverfügbarkeit, sinkende Margen im Neuproduktgeschäft sowie steigende Kosten- und Konkurrenzdruck kennzeichnet die aktuelle Situation im Maschinenbau. Die Unternehmen investieren zunehmend in den Servicebereich, um ein zweites Standbein aufzubauen und gegen Markteinbrüche abgesichert zu sein. Im Maschinen- und Anlagenbau wird Remote Service als zukunftsorientierte Dienstleistungsform zur Differenzierung im Wettbewerb und zur Kundenbindung stark diskutiert und von immer mehr Unternehmen erfolgreich praktiziert.
Daher befasst sich die 4. Jahrestagung besonders mit den folgenden Themenschwerpunkten: Remote Service unter dem Aspekt Security für alle Beteiligten und als Wettbewerbsvorteil und Stärkung der Kundenbindung, Umsatzsteigerung im After-Sales Geschäft, Steigerung der Verfügbarkeit von Maschinen und Anlagen, Optimierung von Datenanalysen zur vorausschauenden Wartung einer Maschine. Diese und andere Themen werden von Experten aus verschiedenen Maschinen- und Anlagenbauunternehmen diskutiert. key conference speakers unter anderem | Kirsten Gottschling | | | Head of Commercial Administration (Service), Senior Director, Nordex AG |
http://www.marcusevans.com/...id=12017&Date=10/03/2011%2008:02:50 ps. nordex sollte lieber intern mit ihrer verkaufsabteilung ueber "after-sales-management" diskutieren! denn ohne neugeschaeft kein after-sales-management! http://de.wikipedia.org/wiki/After-Sales-Management |
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und heutzutage braucht Keine/r mehr ne Bombe auf ein AKW werfen, da genügt ein einfacher Virus, um das ganze System lahmzulegen. 
