Künstliche Intelligenz zur Optimierung der Lieferkette von Carrefour
Carrefour ist der erste französische Einzelhändler, der künstliche Intelligenz einsetzt, um das Bestandsmanagement zu optimieren und Verschwendung zu reduzieren, indem er die vom führenden Analytikunternehmen SAS entwickelte Software in seine Lieferkette integriert.
Ausgehend von dem jährlichen Investitionsbudget von 2 Milliarden Euro, das im Transformationsplan "Carrefour 2022" enthalten ist, hauptsächlich für IT- und Digitaltechnologieprojekte, entschied sich Carrefour Supply Chain für Viya - eine vom führenden Anbieter von Advanced Analytics SAS entwickelte Lösung für künstliche Intelligenz (KI). Nach Abschluss eines 18-monatigen Versuchs wird die SAS-Plattform zur Erfassung und Verarbeitung von Daten aus Filialen, Lagern und E-Commerce-Websites verwendet, um die Nachfrage besser vorherzusagen und die Lieferantenbestellungen zu verfeinern. Ein intelligenteres Supply Chain Management wird letztlich Bestandsausfälle und Überbestände in Filialen und Lagern reduzieren.
KI treibt neue Berufe voran
Dies ist das erste Mal, dass eine KI-Lösung in die Lieferkette für Lebensmittel - und in Kürze auch für Non-Food-Produkte - im französischen Einzelhandel integriert wurde. SAS Viya bietet Carrefour eine Multi-Channel-Lösung zur Distribution und Bestandsoptimierung, um Verschwendung zu reduzieren und Wert zu schaffen. Ziel dieses weitreichenden Projekts ist es, eine einzigartige Online- und physische Umgebung zu schaffen, in der anerkannten und treuen Kunden jederzeit und überall das am besten geeignete Angebot garantiert wird.
Die KI wird es auch Menschen in neuen Berufen - wie z.B. Informatikern für die Datenverarbeitung und Bedarfsplanern für betriebswirtschaftliches Fachwissen - ermöglichen, parallel an vorausschauenden Planungsaufgaben zu arbeiten. Durch die Optimierung der Arbeit der Liefer- und Planungsteams kann die SAS-Plattform eine Vielzahl von Daten aus dem Informationssystem Carrefour Supply Chain verarbeiten. Außerdem wird es die Teams agiler machen, indem es ihnen ermöglicht, neue Arbeitsmethoden zu integrieren und ihre Prognoseverfahren kontinuierlich zu verbessern. Die offene KI-Lösung von SAS bietet den Carrefour-Experten auch die Möglichkeit, eigene, maßgeschneiderte Algorithmen für ihre spezifischen Anforderungen zu entwickeln.
Zeitersparnis für Teams
"Der Einsatz der SAS-Plattform wird uns helfen, die Wende bei der Optimierung unserer Lieferkette zu schaffen", sagt Franck Noël-Fontana, Forecast Director bei Carrefour France. "Durch die Freisetzung von Zeit für die Teams wird es ihnen die künstliche Intelligenz ermöglichen, sich auf die Entwicklung differenzierter Prognosestrategien zu konzentrieren und die Erwartungen der Kunden besser zu erfüllen und gleichzeitig die Verschwendung zu reduzieren."
SAS seinerseits wird seine technologische und geschäftliche Expertise zum Nutzen der Carrefour-Teams einsetzen, unterstützt durch die Lösungsintegrationskompetenz seines langjährigen Partners Capgemini. "Neben den operativen Vorteilen einer reibungslosen und effizienten Lieferkette wird dieses Projekt auch das Carrefour-Kundenerlebnis verbessern", sagt Boualem Alouache, Retail Director SAS France. "Basierend auf künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen wird dieses Big Data-Projekt jeden Schritt in der Lieferkette optimieren und die Kundenzufriedenheit erhöhen. Wir sind stolz darauf, den Erfolg dieses Projekts voranzutreiben, mit der Unterstützung von Capgemini in der Integrationsphase."
Quelle: http://www.carrefour.com/current-news/...urs-supply-chain?parent=1478