Ich war gestern in einer Commerzbank-Filiale.
Kein Kunde da, zwei Commerzbank-Mitarbeiter schauten gelangweilt in der Gegend herum, einer hatte wohl seine Frühstückspause, kaute auf seinem Brot herum.
Ich sprach den wohl nicht in der Pause befindlichen Mitarbeiter an, dass ich gerne ein Konto mit Depot eröffnen würde. Er schaute mich sehr erstaunt an, fragte, ob ich dafür einen Termin hätte. Ich hatte dafür keinen Termin, könnte aber direkt die Antragsunterlagen ausfüllen und unterschreiben. So ginge das nicht, man bräuchte einen Termin, nächste Woche wäre auch schlecht, übernächste Woche könnte man das machen. Am besten wäre aber das ganze Online zu machen. Wenn es in einer Filiale sein müsste, dann ginge es auch in der Nachbarstadt, vielleicht sogar etwas früher.
Ich habe mich dann bedankt und bin gegangen. So wird das leider nichts mit der Zukunft der Commerzbank... |