Sehr geehrte/r
vielen Dank für die Einreichung des Auftrages zum Umtausch Ihres Bestandes der Gattung GAZPROM ADR SP./2 RL 5L 5, WKN 903276.
Wir haben Ihren Auftrag entsprechend an die Lagerstelle Clearstream Banking weitergeleitet. Von der Lagerstelle erhielten wir nun die Rückmeldung, dass der Umtausch Ihres Bestandes in die Originalaktien seitens des US-DR-Agenten nicht abgewickelt wurde. Nähere Informationen zu den Hintergründen für die Abweisung des Auftrages liegen uns nicht vor.
onvista bank hat keinen Einfluss auf die Abwicklung durch den zuständigen US-DR-Agenten. Wir bitten Sie daher, von diesbezüglichen Nachfragen abzusehen.
Wir bedauern, für Sie nicht weiter in obiger Angelegenheit tätig werden zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr onvista bank Team Kundenservice
Telefon: +49 (0)69-7107-530 Telefax: +49 (0)69-7107-912 E-Mail: service@onvista-bank.de
Der Übertrag sollte eigentlich zur Citi Bank Moskau erfolgen. Ist angeblich an Clearstream gescheitert (auch Sperbank und Lukoil) obwohl sehr rechtzeitig eingereicht.
Bei Flatex herrscht gespielte Ahnungslosigkeit, scheinbar totaler Kontrollverlust über die Situation und das Vermögen der Anleger. Flatex weiß gar nichts, die fragen noch ob die Auszubildenden das Gespräch mithören dürfen. Als ich das ablehnte, benötigte die MA ca. 5min um weitere Informationen zu bekommen. Scheinbar bin ich dort der einzige Kunde mit Gazprom-Aktien. Kundenservice nur wenn es keine Mühe macht und man verdienen kann.
Das läuft gefühlt alles auf einen Betrug der Anleger hinaus. Die Amis werden sich bei einem Zwangsumtausch die Taschen mit der Beute der europäischen Anleger füllen. Und die deutsche Politik spielt mit, wie schon bei Wirecard. |