Nachdem mein Beitrag "wegen urheberrechtliche Zweifel" gelöscht wurde, habe ich mir die Genehmigung von Herrn Thull geholt unserer Telefonat und hier wieder zu geben.
Und um eine weitere Löschung vorzubeugen....
Sehr geehrter Herr XXXXXXX,
gerne können Sie unseren Schriftverkehr veröffentlichen.
Viele Grüße aus Köln
Arne Thull
Leiter Investor Relations
............................................................
Hier nochmal die Ursprüngliche Anfrage: Herr Thull bat darum dies am Telefon zu besprechen.
Dem habe ich zugestimmt. Die Anmerkungen zu den einzelnen Fragen habe ich entsprechend eingefügt.
Guten Tag Herr Thull,
vorab wünsche ich Ihnen, ihrer Familie und den Mitarbeitern ein schönes Weihnachtsfest.
Gerne nehme ich Ihr Angebot für weiteren Fragen an.
Anlässlich des Exklusiveinterviews vom Vorstandsvorsitzenden Herr Hermann mit 4Investors vom 12.12.2017 ist bei mir ein wenig Verwirrung aufgetreten.
Daher nehme ich dies mal als Anlass die eine oder andere Passage zu hinterfragen.
Über entsprechende, vertiefende und erklärende Antworten würde ich mich sehr freuen.
Zur Vereinfachung werde ich die entsprechenden Interviewpassagen Kopieren und meine Frage anfügen.
Bei QSC gibt es eine Reihe von Veränderungen. So kommt es zu einer Vertikalisierung der Organisationsstruktur. Warum?
Hermann: Weil wir besser und schneller auf die individuellen Erwartungen und Geschäftsmodelle unserer mittelständischen Kunden eingehen wollen......
Frage: Was genau soll unter Vertikalisierung verstanden werden? Sind alle Mitarbeiter auf einer Ebene? Höhe? Gleichberechtigt? Ich denke das es weiterhin bestimmte Hirachien / Ebenen geben wird. Vielleicht können Sie dies anhand eines Orgnigramms Vorher / Nachher darstellen.
Tel. Herr Thull am 18.12.2017 : Die Vertikalisierung in den 5 Geschäftsfeldern soll zu eine schnelle und schlankere sowie wirtschaftliche Struktur führen. Die Verantwortlichen sollen schneller entscheiden könne. Somit soll eine bessere Reaktion dem Kunden / Neukunden vermittelt werden.
Welche Rolle werden Sie künftig bei QSC einnehmen?
Hermann: Ich fordere diese Kundennähe und diese unbedingte Kundenorientierung von den Geschäftsbereichen ein! Denn dies ist die Grundlage für Wachstum. Mein Kollege Stefan Baustert und ich werden die strategische Entwicklung unserer Geschäftsbereiche konstruktiv mitgestalten. Und natürlich stehen wir mit unserem mittelständischen Ansatz auch im persönlichen Kontakt zu unseren Kunden.
Frage: Ist QSC als Dienstleister nicht generell "Nahe" am Kunden dran und Orientiert sich generell am Kunden und deren Wünsche? Wieso muss dies eingefordert werden? Bzw. Warum muss dies vom Vorstand eingefordert werden? Weiterhin betont Herr Hermann das er und Herr Baustert zukünftig im persönlichem Kontakt mit den Kunden stehen wird. Werden die Herren mit der neuen "Vertikalisierungsstruktur" ins Tagesgeschäft eingreifen? Akquise betreiben? Beratung übernehmen? Das würde mich sehr wundern, wäre aber dann aber ein wirklicher startegiewechsel.
Tel. Herr Thul: Wie Herr Hermann und Herr Baustert hier aufgestellt sein werden wurde nicht weiter thematisiert. Zur Kundnenähe und Kundenorientierung erklärte Herr Thull das dies insbesondere im TK Bereich in der letzten Zeit nicht ausreichend bedient wurde. Hierzu habe ich nochmals nachgefragt. Wieso gerade dieser Bereich (als sehr großer Segmentbeitrag) nicht ausreichend bedient wurde. Tel Herr Thull: Inhaltlich hat er mir erklärt das die Stategie das Hauptaugenmerk auf den Cloud Bereich zu setzen sich nicht so entwickelt hat wie QSC sich das vorgestellt hat: - Ich würde es mal so nennen / interpredieren. QSC hat erkannt das es besser ist " Schuster bleib bei deinen Leisten".... der TK Bereich soll wieder gestärkt werden / stabilisiert werden / Die Cloud wird weiter wachsen aber langsam und kontinuierlich.
4investors.de: Warum kommt es zu einer Ausgliederung des Telekommunikations-Bereichs bei QSC? Und wieso haben sie diesen Zeitpunkt dafür gewählt?
Hermann: Es gibt zwei wesentliche Gründe. Der erste ist bereits genannt: Mehr Kundennähe und stärkere Kundenorientierung. Der zweite ist, dass wir gerade im Telekommunikationsmarkt starke Veränderungen wahrnehmen: Der Festnetzmarkt sortiert sich neu, der Glasfaserausbau nimmt deutlich zu und durch die Cloud-Technologie spielt das Thema Unternehmensvernetzung bei vielen Firmen eine größere Rolle. Das sind Entwicklungen, auf die wir jetzt verstärkt reagieren und die uns neue Chancen bieten. Eine eigene Gesellschaft wird zudem mögliche Kooperationen und Beteiligungen sowie die Umsetzung neuer Geschäftsmodelle leichter machen. Frage: Herr Hermann erwähnt die Veränderungen im Telekommunilationsmarkt mit dem Hinweis "gerade". Ist diese Veränderung erst jetzt bemerkt worden? Nach meinem Kenntnisstand ist dies schon seit geraumer Zeit im Gange. Erkennbar auch seit Jahren steigenden Rückgang der Ergebnisse im TK Bereich von QSC. Die Netzreformen sind auch nicht gerade aktuell. Wieso wird erst jetzt verstärkt darauf reagiert?
Tel. Herr Thull: Hier hat er nochmal den vor genannten Strategiewechsel wie vor betont. Es sind wohl schon der eine oder andere Netzpartner (Stadtwerke) in der Pipeline. Meine Nachfrage: wieso dies nicht im Interesse der Anleger und Investoren verkündet wird kommuniziert wird. Denn letztendlich profitieren doch alle von einer starken Außenwirkung. antwortete Herr Thull: Leider wollen nicht alle Kunden die Partnerschaft mit QSC melden. Er erwähnte 2 vorliegende PM (Pressemitteilungen) die schon Druckfertig vorlagen. Hier haben die entsprechenden Stadwerke !!!! aber die veröffentlichung abgelehnt. Aber auch in diesem Bereich will QSC verstärkt an Image / Kommunikation arbeiten.
Wie lange wird die Ausgliederung dauern?
Hermann: Rein organisatorisch ist alles vorbereitet, aber die komplette Umsetzung hängt von der Zustimmung der Hauptversammlung im nächsten Jahr ab. Erst wenn sie zugestimmt hat, kann die Gesellschaft an den Markt gehen. Unabhängig davon arbeiten wir intern aber bereits auf Grundlage der neuen vertikalen Organisation.
Frage: Wenn schon alles organisiert und vorbereitet ist wieso wird dann die HV im nächsten Jahr verschoben? Wäre es nicht Sinnvoller diese schnellstmöglich umzusetzen? Auch damit die Erfolge sich schon am Anfang des Jahres 2018 in den Zahlen zeigt. Und wenn Sowieso schon auf dieser Grundlage gearbeitet wird, wieso dann die Ausgliederung? Ist es dann nicht ebenfalls mit einer Strukturänderung gleichzusetzen? Wie hoch sind die Kosten für die Ausgliederung? Dieses Geld könnte doch dann z.B. in den Schuldenabbau oder sonstige Wertverbessernde Massnahmen einfliesen und würde das Kapital von QSC nicht belasten! Ist diese Ausgliederung nicht eine "Rolle" Rückwärts? Denn die nun Ausgegliederten Bereiche wurden doch erst in den letzten Jahren "eingegliedert"?
Herr Thul telefonisch: Die von Herrn Hermann gewählte Formulierung ist evtl. etwas unglücklich. Sicher ist alles vorbereitet jedoch müssen aus steuerlicher und rechtlicher Sicht noch ein paar Dinge geklärt werden. QSC möchte alles richtig machen. Mein Nachfragen: Ob den schon mit der neuen Struktur (Ausgegliederte TK Bereich) Verträge abgeschlossen werden können. Neue GF und Verantwortliche Unterschriftsberechtigte Personen. beantwortet Herr Thull: Gearbeitet wird nach den neuen Strukturen. Die Verträge werden noch nach den bestehenden Strukturen abgeschlossen sind jedoch übertragbar.
Die einzelnen Geschäftsbereiche werden künftig eine Umsatz- und Ergebnisverantwortung haben. Wie wird sich dies auf die Profitabilität auswirken?
Hermann: Ich habe meine Erwartung an die Geschäftsfelder bereits deutlich formuliert: Mehr Umsatz! Wenn der Umsatz steigt, wird sich dies mittelbar auch auf die Ergebnissituation positiv auswirken.
Frage: Wie war vorher die Erwartung von Herrn Hermann? weniger Umsatz? Wie und wo genau soll der Umsatz herkommen? Und wie wird sichergestellt das der Erwartete mehr Umsatz auch in die Profitabilität der Ergebnissituation einfließt? Mehr Umsatz kann auch mehr Kosten verursachen!
Herr Thull: QSC ist sich bewußt das Investoren und Anleger mehr erwarten. QSC ist sich auch bewußt das die Anleger mit dem derzeitigen Kurs von 1,50 nicht zufrieden sind. QSC arbeitet auf bessere Zeiten hin und wird alles dafür tun das im nächsten Jahr wieder besser Kurse erzielt werden.
Der Markt ist von der neuen Strategie offenbar noch nicht überzeugt. Seit der Verkündung der Pläne hat der Kurs nachgegeben. Können sie das verstehen?
Hermann: Bis Jahresende werden wir die neuen Führungs- und Organisationsstrukturen im Unternehmen verankert haben. In 2018 werden wir dann verstärkt auch Externe wie Analysten und Investoren über die Chancen der neuen Strukturen informieren. Ich gebe Ihnen Recht, überzeugen werden wir erst, wenn sich die höhere Schlagkraft der Organisation in Umsätzen und Ergebnissen auswirkt.
Frage: Das Jahresende ist nun nicht mehr weit. War es zum Zeitpunkt des Interviews auch nicht. Inklusive der Feiertage unnd Wochenenden sind es ca. 14 Tage. Sicherlich haben hat Herr Hermann / der Vorstand von QSC und die Investoren und Analysten den derzetigen Kursverlauf / Kursverfall im Blick. Ich auch!
Ich kann mir nicht vorstellen das allein die Information der Analysten und Investoren eine Verbesserung des Kurses bewirkt. Im Interview erklärt Herr Hermann die Strukturveränderungen mit "vertikal" und der "Ausgliederung des TK Bereichs" sowie "mehr Kundennähe und Kundenorientierung"
Dies alles ist bekannt und hat am Markt nichts bewirkt. Mit der Bekanntgabe des Ausscheiden der beiden Vorstandsmitglieder gab es einen relativ starken Kursrutsch. Von diesem hat sich der Kurs von QSC bis heute nicht erholt.
Wie will QSC diesen Vertrauenverlust, und so sehe ich den derzeitigen Kursverlauf, auf einen besseren Weg bringen?
a. Kundennähe und Kundenorientierung zu verbessern ist immer gut. Hat QSC das entsprechende Potential? die Mitarbeiter? die Mitarbeitermotivation? Wurde die Mitarbeiterqualität verbessert? (soll nicht heißen das diese schlecht ist /war) denn die veröffentlichen Auszeichnungen und Kundenmeinungen sagen das die Kunden eigentlich zufrieden sind!
b. Stehen eventuell schon Partner bereit, für eine Zusammenarbeit mit den neuen TK -Bereich? Sind die hier zu erwartenden Kosten evtl. durch neue Verträge generiert?
c. Was versteht Herr Hermann unter höherer Schlagkraft? wie soll dies in der Strukturveränderung realisiert werden?
Sehr geehrter Herr Thull,
wenn Sie es bishier geschafft haben, haben Sie schon ein wenig Geduld bewiesen.
Ich will es auch erst einmal bei diesen Fragen belassen und würde mich über Aussagekräftige Antworten freuen. Ich bin mir auch sicher das Sie die Interviewantworten von Herrn Hermann bestätigen werden. Aber werden Sie die noch offenen Punkte / Fragen / Antworten vertiefen?
Ich danke Ihnen und wie einleitend geschrieben
schöne gerusame Feiertage und ein besinnliches Fest. und für 2018 wünsche ich allen Anlegern endlich ein gutes und erfolgreiches Geschäftsjahr!
Es liegt an ihnen das dies kommt!
mit freundlichen Grüßen.
xxxxxxxx
PS: Sobald mir Ihre Antworten vorliegen würde ich gerne diese im Forum: Finanznet "QSC kritisch betrachtet" veröffentlichen. Ich denke dies findet Ihre Zustimmung. FAZIT: Insgesamt hat sich Herr Thul fast 45 Minuten Zeit genommen.
Er hat sehr sachlich und versucht mir die neue Struktur nahe zu bringen. Offensichtlich wurde erkannt das QSC mehr tun muss. Ich hoffe das der Erfolg sich in 2018 einstellt... Alles wird gut / wird alles gut?
in diesem Sinne allen ein schönes Weihnachtsfest. |
Thread abonnieren
