Habe in letzter Zeit häufig Probleme, die Website von Tradesignalonline aufzurufen. (Sonntag nach Jahreswechsel offline, Mo dann wieder online. Vor 2 oder 3 Wochenenden anscheinend Servercrash, jedenfalls danach alte Dateien und Sortierung. Wochentags zwischen 17-19 sowie Sonntag Nachmittag meist sehr langsam.) Zunächst eine erste Frage an alle: Konntet Ihr ähnliches beobachten bzw habt die beiden Wochenenden mitbekommen? Oder war alles ständig und zu 100% supi?
Heute Mittag konnte die Seite wieder nicht aufgerufen werden, woraufhin ich eine (leicht genervte) eMail an den Support schrieb. In der Antwort wurde zunächst darauf hingewiesen, dass es die letzten Probleme nachweislich vor einigen Wochen gab und sich niemand außer mir gemeldet hätte, bei ja "mehreren zigtausend" anderen Nutzern. Weiter wurde erklärt, dass es grundsätzlich an allem möglichem liegen kann (außer an Tradesignal) und eine gleichzeitige Erreichbarkeit anderer Websites kein Hinweis darauf ist, dass ihre nicht funzt. Abschließend gab es dann noch den wohlmeinenden Tipp, mich doch beim nächsten Mal mit meinem Provider in Verbindung zu setzen oder einen Nachbarn/Bekannten zu fragen, ob es dort vielleicht funktioniert..
Jetzt meine 2. Frage: Komm ich mir nur so verarscht vor oder verarschen die mich gerade mächtigst? Es geht mir natürlich nicht darum, aufgrund der Nichterreichbarkeit Teile des gezahlten Mitgliedsbeitrages zurück zu fordern, wie es entsprechend der AGB möglich wäre. Habe letztlich den Eindruck, dass das der Grund dafür ist, jedwede mögliche Nichtfunktion des Dienstes (so zu sagen) kategorisch auszuschließen.. |