schauen wir uns die letzten 10 bewertungen an. da ist irgendwie der wurm drin. kann man nur hoffen das das nicht der durchschnitt der kunden ist.
Nie wieder Hello Fresh
Unglaublich. Hier wird einem ein Abo angedreht das man nie bestellt hat. Man erhält den Hinweis, dass diese Info in der Bestellbestätigung zu finden ist, was nicht korrekt ist! Ich bin schockiert über diese Geldmacherei. Nie wieder Hello Fresh!
Geniales Programm für alle
Geniales Programm für alle, die auf einen neuen Geschmack kommen wollen – und zwar beim Kochen UND beim Genießen.
Sehr lecker.
Totaler Schwachsinn
Totaler Schwachsinn! Falsche Kochbox, abo schließt man ab und wird nicht erinnert!
Unzuverlässigkeit und keine Kundenorientierung
Testbox wurde am gleichen Tag storniert und willkürlich ein neues Datum festgelegt, was man nicht modifizieren konnte (trotz Urlaub und Abwesenheit).
Geld wurde bereits abgebucht, auch für eine Folgebox, die nicht bestellt wurde. Keinerlei Entgegenkommen für dieses Chaos und Geld wird nicht gutgeschrieben.
Super schlechte Buchungsabwicklung.
Super schlechte Buchungsabwicklung.
Meine Bestellung wurde einfach storniert, angeblich Zahlungsschwierigkeiten. Es fehlte aber jeglicher Kontaktversuch von hellofresh um das Problem zu klären bzw einen alternativen Zahlungsweg zu finden.
Auf Emailanfragen wird nur standadisiert geantwortet und gar nicht auf die Fragen / Probleme eingegangen.
Sehr unseriös!
Am Anfang top, jetzt Flop...
Am Anfang hat es sehr viel Spass gemacht bei HelloFresh zu bestellen. Ist zwar umgerechnet etwas teurer als wenn man es selber einkauft, aber man konnte so diverse neue Rezepte sammeln und es wurde auch alles sorgfältig und liebevoll eingepackt (allerdings viel zu viel Verpackung!)
Seit Beginn der Coronazeit ist die Qualität der Ware und auch der Verpackung massiv zurückgegangen. Praktisch bei jeder Lieferung, war eine Verpackung offen oder ausgelaufen und auch das Gemüse war zum Teil bereits verschimmelt.
Wir haben uns dann dazu entschieden, das Abo zu pausieren. Nun kann man aber nur jede Woche das Abo einzeln pausieren und nicht einmal bis auf Weiteres. Wenn man dies bei den neu hinzugefügten Wochen vergisst, wird einem plötzlich das Geld abgebucht und wieder eine Lieferung zugestellt.
Aus diesen Gründen haben wir nun das Kapitel HelloFresh ganz geschlossen und wir kaufen wieder selber ein, vorallem können wir dann Wert darauf legen, dass wir wissen woher die Produkte kommen.
An für sich ganz gut
An für sich ganz gut. Boxen pünktlich, vollständig, ordentlich, frisch. Rezepte lecker. Nur das Thema Zahlung nervt. Habe über Klarna. Klarna erinnert mich an die Zahlung. Wemnn Klarna sagt: Hey am 3.7. ist deine Zahlung fällig, dann verlass ich mich darauf. Klarna hat die Info von Hello fresh und ich ebenfalls eine Email die dies bestätigt. Und schwuuuups kriegt man am 27.6. die Info, dass die Zahlung ja noch nicht eingetroffen ist. Konto gesperrt hatten wir auch schon deshalb. soviel zum Thema Zahlungsfrist von 14 Tagen. Es nervt wirklich. Ändere jetzt mal wieder meine Zahlungsquelle und hoffe es ist dann mal besser. Kundenservice ist ja solala.......
Ich hatte noch nie so viel Verpackung…
Ich hatte noch nie so viel Verpackung für 1 Mal kochen. Es hat also schon mit einem schlechten Gewissen begonnen. Das erste Gericht hat mir nicht geschmeckt und war sehr fettig, Sahnesauce mit Käse und dazu Nudeln mit gebratenen Kram drauf. Man hätte es nachwürzen müssen, was ich dann auch getan habe als ich die zweite Portion gegessen habe. Der Rucola Salat der mitgeliefert wurde sah nicht mehr frisch aus. Das zweite Gericht habe ich anders verwertet. Es war eine Packung Linsen dabei aus der ich mir Mittags eine Suppe gekocht habe. Die Linsen waren komplett ohne Geschmack, sie haben nicht nach Linsen geschmeckt. Vorgekocht waren sie und es war ein wenig so wie Krankenhaus Nahrung. Es sieht alles sehr schick aus aber von den Aromen und des Rezepten war ich sehr enttäuscht. Sehr langweilig und fad.
Nicht zu empfehlen
Ich habe eine Kiste als Geschenk bekommen und wollte nur mal ausprobieren, man konnte sich die Gerichte aussuchen und somit kamen Gerichte wovon eins überhaupt nicht geschmeckt hat! Ich habe des öfteren versucht die Lieferungen zu stoppen, trotzdem wurden zweimal aufeinander folgenden Wochen geliefert, da ich die Annahme verweigert habe, dann kam von hello fresh das ich ein Abo habe das ich aber nie bestellt habe. Nun wollen die ständig Geld von mir. Abschließend kann nur davor warnen da überhaupt etwas zu bestellen
https://de.trustpilot.com/review/hellofresh.de