Bert3: Meine Erlebnisse des Vimeo spin-offs bei flatex 12:03#51
Ich gehöre nicht zu denen die schon nach ein paar Tagen , hier gleich hektisch jammern und beim Broker "anrufen " , wenn Aktien oder Dividenden nach 5 Tagen noch nicht zugebucht sind.
Die Erlebnisse bei flatex sind aber berichtenswert weil sie wohl nicht nur mich betreffen .Ich habe nach über 2 Monaten Geduld nur Unvermögen und Unverschämtheiten bei flatex erlebt :
Also ich warte geduldig auf die vimeo Zubuchung . "Schon" nach 26 Tagen ist es so weit .
Später stelle ich fest dass bei allen IAC Käufern die IAC in Deutschland gekauft hatten die Vimeo auf einen unhandelbaren Handelsplatz (Lux) gebucht wurden (statt international) . Ich warte wieder , weil vielleicht wird der Fehler durch Reklamationen anderer korrigiert . Aber nein , dass Ganze hat System und korrigiert sich auch nicht von selbst . Es bleibt nur anzurufen will man jemals verkaufen, denn auf email kommt nach 3 Wochen nur sinnlose Textkonserve.
Nach 45 min Gespräch : "Sie können die Aktien nur handeln, wenn Sie mir aufs Band sprechen dass Sie mit der Umlagerung (die nur wegen falscher flatex Zubuchung notwendig ist) um 65,90 Euro einverstanden sind . " Ich fühle mich an Ransom- Erpresserware erinnert . Wir haben ihre Aktien gekapert und von uns aus auf einen unhandelbaren Handelsplatz gebucht und Sie können nur darüber verfügen wenn sie uns 65,90 zahlen . (Fixpreis )
Bei angenommenen 500 IAC Kunden wären das 33000 Euro Erpresserumlagerungsgeld.
Eine Reklamationsemail ist bis heute 1.August nicht beantwortet und wird wohl mit ablehnender Textkonserve enden. (Spinn off war im Mai)
Was muss man sich als guter Kunde in Deutschland von flatex gefallen lassen ?
Grottenservice nach 2 Monaten , dann (absichtlich? ) falscher Lagerplatz, dann Erpresserangebot : Handel nur möglich wenn sie uns für unsere falsche Buchung 65, 90 Euro zahlen . |
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