Blackberry 10 Update löscht eigenständig SMS
Posted: 02 Aug 2013 11:54 PM PDT
Ein Update wird eingefügt, um Fehler zu beseitigen und neue Features freizuschalten. Im aktuellen Fall bei Blackberry wurden jedoch zwei neue Fehler mitgeliefert. Mehrere User beklagen sich, dass seit dem Update ihre SMS und MMS verschwinden. Auf Android-Produkten wird zudem die Arbeit verweigert, wenn das Sicherheitsfeature Secure Word Space genutzt wird.
Bereits am 29. Juli wurde das neue Update 10.1.0.4633 aufgespielt. Innerhalb kürzester Zeit gab es Foreneinträge im kanadischen Blackberry-Forum welche sich mit Problemen beschäftigten. Es war die Rede davon, dass SMS und MMS verschwunden seien. Tatsächlich musste Blackberry jetzt einräumen, dass ein Fehler vorliegt. Derzeit konnte dieser noch nicht behoben werden.
Schlimmer noch ist jedoch eine Meldung, die belegt, dass das Secure Work Space ganze Geräte ausschalten kann. Produkte auf denen Android installiert ist, waren teilweise nicht mehr funktionstauglich. Selbst Smartphones mit dem neuesten Android Update 4.3 sind von dieser Störung betroffen.
Konkret ist es in diesem Zustand nicht möglich den Home Screen zu bedienen oder Apps auszuführen. Aktuell kann lediglich ein Workaround zur Verfügung gestellt werden. Dieser behebt nicht den eigentlichen Fehler, sondern schaltet das SWS vorläufig ab. Dies sorgt dafür, dass die User ihr Smartphone wieder benutzen können und nur auf das Secure Work Space verzichten müssen.
Dass dies keine dauerhafte Lösung ist, weiß Blackberry natürlich. Derzeit wird fieberhaft an einer Lösung gearbeitet, welche beide Probleme beheben soll. Wer das aktuelle Update noch nicht aufgespielt hat, welches schon in Asien, im Pazifikraum, in Kanada und in Europa heruntergeladen werden konnte, der sollte lieber noch damit warten.
Da es sich um ein dringliches Problem handelt, wird erwartet, dass in kurzer Zeit eine patente Lösung gefunden wird. Es sollte jedoch auch erwähnt werden, dass beide Fehler nicht grundsätzlich auftreten. Zahlreiche User beteuern, dass bei ihnen keine Fehler bei der Benutzung des Blackberry aufgetreten sind. |
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