Natürlich ist dieser Erfahrungsaustausch auch recht interessant hier, es bringt mehr, wenn Ihr Eure Erfahrungen und den Unmut die Direktbanken wissen läßt. Nur dannn kann sich überhaupt etwas ändern.
comdirect: Herr Jörg Wienecke ist der Bereichsleiter Service,
Herr C. Jessen, Herr H.-J. Nitschke, Herr B. Weber sind die Vorstände von comdirect. Diese Herrn sind verantwortlich dafür, daß
- die Neukundenwerbung auf Hochtouren läuft, während keine Kapazitäten für jetzigen Kunden vorhanden sind,
- Call Center monatelang unterbesetzt sind
- per 01803 Nummer man für 0,19Pf/min mindestens 10 Minuten in der Warteschleife vergeudet; Leute einstellen dauert zugegebenermaßen, aber eine kostenfreie 0800-Nummer einrichten ginge recht schnell
- Online die Systeme regelmäßig dann abstürzen, wenn ein Handel wegen der hohen Volatilität und der hohen Umsätze am interessantesten ist und
- die trader matrix nicht kostenfrei als Versöhnungsangebot allen bereitgestellt wird.
- die Kunden mit Limitgebühren abgezockt werden
Für Consors gilt vieles Analog (eine trader matrix haben die jedoch nicht)
Der Vorstand von Consors ist besetzt mit Herrn K.H. Schmidt und Dr. J. Nuißl
Eure Schreiben sollten an diese Herren gerichtet werden, wenn sie nicht im Papierkorb landen sollen.
Parallel empfehle ich Leserbriefe und redaktionelle Berichte über die momentan katastrophale Lage bei den Direktbanken in den einschlägigen Börsen und Wirtschaftszeitschriften/Zeitungen.
es lebe die Revolution, furby |
Thread abonnieren
