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Südamerikas Dafiti nimmt es mit Amazon und Mercado Libre im Mode-E-Tailing auf
MEXICO CITY - Dafiti, ein auf Mode fokussierter Online-Händler, der in Brasilien, Kolumbien, Chile und Argentinien tätig ist, beabsichtigt, seinen Umsatz um 30 Prozent auf etwa 725 Millionen Euro (887 Millionen US-Dollar zum aktuellen Wechselkurs) zu steigern, während das Unternehmen seine Logistik und seine Marken ausbaut.
Mit 7,3 Millionen Kunden und 675.000 Lagereinheiten profitiert Dafiti von der steigenden Nachfrage im Online-Handel in Südamerika, die durch die Coronavirus-Pandemie ausgelöst wurde, so Chief Executive Officer Camilo Rueda gegenüber WWD. Dies, gepaart mit Plänen, eine Reihe neuer internationaler und lokaler Modelabels hinzuzufügen und Investitionen, um die Logistik zu verbessern und den Kundenservice zu optimieren, sollten dem Händler helfen, in diesem Jahr und 2021 zu wachsen. Dafiti ist Teil der Global Fashion Group, die Online-Händler in den Schwellenländern betreibt und ihren Hauptsitz in Luxemburg hat.
In Südamerika hat der E-Commerce einen enormen Aufschwung genommen, mehr als in jeder anderen Region, da die Marktdurchdringung dort sehr langsam war", sagte Rueda und fügte hinzu, dass die Umsätze von Dafiti im dritten Quartal um 50 Prozent gestiegen sind. Damit liegt Dafiti vor anderen GFG-Websites wie La Moda in Russland, Zalora in Südostasien und The Iconic in Australien und macht etwa ein Drittel des Gruppenumsatzes aus.
Die Expansion von Dafiti kommt zu einem Zeitpunkt, an dem auch die viel größeren Konkurrenten Amazon, Falabella und Mercado Libre ihre Expansion in Lateinamerika vorantreiben und Millionen investieren, um die Logistik zu stärken, ihr Produktangebot zu erweitern und ihre eigenen Fahrzeugflotten und Flugzeuge einzusetzen, um die Lieferung zu beschleunigen. Mercado Libre hat sogar seine eigene digitale Bank, Mercado Pago, ins Leben gerufen, die ihren Online-Kunden zinsgünstige Kredite oder Kreditkarten anbietet - oder hohe Rabatte und/oder kostenlose Warenlieferungen.
So weit ist Dafiti noch nicht, aber das Unternehmen ist dabei, seine Lagerkapazität zu erhöhen und neue Marken einzuführen, um sich von seinem größten Konkurrenten im Modegeschäft, dem chilenischen Unternehmen Falabella, abzusetzen.
"Die Logistik war in diesem Jahr ein großes Thema", sagt Rueda. "Wir haben drei neue Lagerhäuser in Bogotá, Buenos Aires und ein riesiges außerhalb von São Paulo eingeweiht, das mit 100.000 Quadratmetern das größte automatische Lager für Mode ist."
Der brasilianische Standort wird allmählich auf 5 Millionen Artikel hochgefahren, verglichen mit 1,5 Millionen Artikeln in den Einrichtungen in Kolumbien, wo sich Rueda befindet.
Dafiti arbeitet daran, neue internationale Marken in sein Sortiment aufzunehmen, nachdem in diesem Jahr Lacoste, Gap und Polo Ralph Lauren hinzugekommen sind, sagte Rueda und fügte hinzu, dass Gap sich sehr gut verkauft hat und zu einem "Heimspiel und einer unserer Top-10-Marken" geworden ist. Das Unternehmen hat auch eine Reihe lokaler Modelabels in Kolumbien aufgenommen, darunter Arturo Calle, der als Anbieter von Herrenanzügen berühmt wurde, aber inzwischen auch ein breites Spektrum an Bekleidung anbietet, darunter auch Kinderbekleidung, eine Kategorie, die laut Rueda auf den Marktplätzen von Dafiti schnell wächst.
Dafiti hat kürzlich Top-Schuhmarken wie Nike, Adidas und Skechers hinzugefügt, insbesondere in Chile, so der Geschäftsführer.
Auch die Möglichkeit, H&M- und Inditex-Labels wie Zara, Bershka und Pull & Bear in den kommenden Monaten hinzuzufügen, wird ins Auge gefasst. GFG hat diese Labels kürzlich auf die Philippinen und nach Russland gebracht. "Wir haben im Oktober begonnen, mit ihnen zu arbeiten, und es war sehr aufregend", sagte Rueda und fügte hinzu, dass das Ziel sei, sie schließlich zu Dafiti zu bringen.
Dafiti hofft, sich eine Nische zu schaffen, indem es exklusive globale Marken mit lokalen Labels kombiniert und starke direkte Beziehungen entwickelt, während es gleichzeitig ein jüngeres Publikum anspricht als Falabella, das ein viel breiteres Netzwerk hat.
"Wir haben vor kurzem Dafiti District ins Leben gerufen, um lokalen Designern in Medellín, einem großen Mode- und Designzentrum, eine Chance zu geben, ihre Produkte zu verkaufen", so Rueda.
Die Basisarbeit soll junge Talente und nicht unbedingt etablierte kolumbianische Designer fördern. Rueda erwartet, dass Dafiti District auch in Chile, Brasilien und Argentinien eingeführt wird, um die Zielgruppe der jungen Konsumenten zwischen 18 und 30 Jahren anzusprechen.
Rueda behauptet, dass Dafiti in allen Ländern, in denen das Unternehmen tätig ist, der einzige E-Tailer ist, der sich auf Mode spezialisiert hat, mit Ausnahme von Brasilien, wo es direkte Konkurrenz von Netshoes und kleineren Geschäften wie Shop2gether hat.
Um dem Mercado Libre nicht den Rang abzulaufen - dessen Umsatz in diesem Jahr voraussichtlich um 46,5 Prozent auf 20,5 Milliarden Dollar steigen wird - führt Dafiti eine eigene Motorradflotte für die taggleiche Lieferung ein. Das Unternehmen bietet eine kostenlose Lieferung bei einem Mindesteinkauf von 40 Dollar. Außerdem führt es einen Amazon Prime-ähnlichen Service ein, um Premium-Kunden die Lieferkosten zu erlassen. Rueda behauptet, dass der Händler Rücksendungen bei den Kunden zu Hause abholt - ein zusätzlicher Service, der bei der Konkurrenz fehlt.
Der Einzelhändler hat in den letzten Monaten Millionen von Kunden hinzugewonnen, die Zahl stieg im dritten Quartal auf 7,3 Millionen. Doch die Konkurrenz wird immer stärker, nicht nur durch Mercado Libre, sondern auch durch Amazon, das gerade drei neue Lagerhäuser in Brasilien eröffnet hat, womit sich die Gesamtzahl auf acht erhöht und Berichten zufolge 1.500 Arbeitsplätze geschaffen hat. Das Unternehmen kann nun Waren an seine Prime-Kunden in über 500 Städte liefern, vorher waren es 400.
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